...quels que soient vos besoins en transport de voyageurs.
Diversité
circuits scolaires, ramassages aux écoles, sorties piscines, centres aérés, sorties culturelles et sportives...
sorties de groupesà la journée ou séjour pour les Associations, Comités d'Entreprises, Clubs... transport de personnels (entreprises, communes, CAT, IME...)lignes régulières du réseau TED
Sécurité
Un Parc de véhicules récents et adaptés est mis à votre disposition...
180 véhicules de 8 à 77 places
La politique de maintenance se base sur l’expérience du groupe TRANSDEV, la proximité des structures centralisées de Transdev Lorraine et la réactivité des partenaires locaux.
Transdev Lorraine se fixe, à cet effet, 3 objectifs fondamentaux :
- Garantir la bonne exécution du service public dont nous aurons la charge par une gestion préventive des pannes ; - Garantir un niveau de qualité optimal, en assurant à la clientèle la mise à disposition de véhicules de qualité irréprochable; - Optimiser les coûts d’entretien par un suivi rigoureux du matériel et une politique de gestion et d’achat exigeante.
La Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) garantit une maintenance de qualité et permet de suivre précisément les opérations d’entretien ou de réparations effectuées sur les véhicules.
Chacune des opérations de maintenance bénéficie d’un suivi et d’un enregistrement par le biais d'un logiciel dédié.
Réactivité
Une équipe de professionnels est à votre écoute...
>Un agent de planning assure par roulement une permanence 24h/24h et 7j/7j. Grâce au système de planning informatisé et à une connexion sans fil à notre réseau informatique, il peut opérer les modifications nécessaires et connaître les moyens disponibles depuis n’importe où et donc intervenir très rapidement. La gestion informatisée des plannings facilite le travail des exploitations. Cette technologie permet de visualiser en temps réel l’état des exploitations, de connaître les disponibilités des conducteurs et des véhicules… Le progiciel est un outil de gestion intégré destiné à couvrir l'intégralité du périmètre fonctionnel d'un Gestionnaire de parc.
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Grâce à leur téléphone portable les conducteurs gardent le contact avec le service d’exploitation. Ils peuvent ainsi être joints en cas de besoin (modification du circuit, remplacement…) et joindre le service exploitation et les secours en cas de problème. Les conducteurs de Transdev Lorraine doivent, avant leur prise de service effective contrôler leur véhicule et pouvoir ainsi détecter une panne ou un problème qui empêcherait l’exécution du service. Ils peuvent de ce fait alerter la permanence qui leur indiquera alors un véhicule de substitution afin de ne pas perturber le service.